Сервисное обслуживание кассовых аппаратов

Наша компания является признанным лидером на рынке услуг в области IT-технологий в нашем регионе. Опыт работы в этом направлении позволяет нам с уверенностью говорить, что одной из самых эффективных форм сотрудничества является долгосрочное партнерство. Именно поэтому абонентское обслуживание является приоритетным для нашего предприятия в сфере сервисного обслуживания кассовых аппаратов.

При Абонентском обслуживании мы оказываем следующий перечень услуг:

1. Работы по техническому обслуживанию РРО в соответствии с требованиями завода-изготовителя:
• внешний осмотр
• прогонка тестов
• проверка качества, полноты и правильности отображения обязательных реквизитов на чеке
• проверка правильности выполнения операций
• вскрытие корпуса, осмотр и проверка электронных блоков и узлов на их соответствие документации завода-изготовителя
• чистка и смазка механических узлов
• проверка версии установленного ПО
• опломбирование
2. ремонтные работы;
3. запчасти;
4. технические консультации;
5. юридическая справка;
6. техподдержка по тел. (06139) 3-12-08, 6-22-03;
7. выезд сервис-инженера.

Из всего этого перечня Вы сами выберете те услуги, которые вы хотите получить от нас. Платить Вы будете за то, что Вам действительно нужно выбрав наиболее подходящий тип договора.

Опыт, накопленный компанией за 10 лет работы, позволяет с уверенностью говорить, что плановое обслуживание намного более эффективно, чем разовый вызов мастера по нескольким причинам:

1. Регулярная профилактика заметно снижает риск поломки оборудования.
2. Ежедневная бесплатная консультационная линия решает возникшие незначительные проблемы с помощью обычного сотрудника-пользователя, т.е. экономится время и снижается риск простоя.
3. Обслуживающая компания уже знает особенности каждой единицы обслуживаемого оборудования. А это значит, что выяснение причины сбоев, замена необходимой комплектующей происходит с максимальной оперативностью. Специалист, впервые увидевший неисправное оборудование, может потратить на диагностику до 50% времени, необходимого для исправления неисправности. При Абонентском обслуживании это невозможно по определению.
4. Количество срочных выездов, в случае невозможности устранения неисправности по телефону, неограниченно. Мы ценим свое время и поэтому качественное обслуживание является главным условием Абонентского обслуживания.
5. Мы обучаем наших клиентов.

Начав работать с нами, Вы увидите разницу между обычным вызовом мастера и долгосрочным сотрудничеством с проверенным временем партнером. Мы уверены в себе, потому что за нас говорит наш опыт, квалифицированный персонал, возможность оказать весь спектр услуг в области информационных технологий и оперативность в решении Ваших проблем.